Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: nama, alamat pengiriman, nomor telepon, alamat email, dan rincian produk yang dipesan.
• Data akun: email dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi) bila Anda membuat akun.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta data cookie.

Cara kami menggunakan data

• Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan purna jual.
• Menghubungi Anda terkait pesanan atau pertanyaan yang Anda ajukan.
• Meningkatkan kualitas situs, keamanan, serta mencegah penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk perpajakan dan pembukuan.

Pembagian data

Kami hanya membagikan data seperlunya kepada pihak yang membantu menjalankan layanan:

• Xendit untuk memproses pembayaran. Data pembayaran diproses langsung oleh Xendit sesuai kebijakan privasinya.
• Jasa ekspedisi untuk pengiriman pesanan.
• Penyedia hosting dan analitik untuk operasional situs.
• Otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Cookie

Situs memakai cookie untuk menjalankan keranjang belanja, menjaga sesi login, dan memahami penggunaan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, namun beberapa fitur seperti keranjang dan checkout dapat tidak berfungsi.

Keamanan

Situs menggunakan koneksi HTTPS. Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

Penyimpanan data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas dan selama diwajibkan oleh peraturan, misalnya untuk keperluan pembukuan dan pajak.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan. Ajukan permintaan melalui halaman Hubungi Kami; kami akan menanggapinya dalam waktu wajar.

Perubahan kebijakan

PT Jakarta Electric Indonesia dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.